为深入贯彻落实“用脚步丈量工作法”，切实发挥“一把手”在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境中的头雁效应，有效解决一批企业群众办事过程中的难点、堵点问题，不断提升政务服务质量和效率。按照《管城回族区政务服务和管理局关于开展“一把手”走流程活动的通知》要求，3月12日下午，区卫健委党组书记、主任高山岭来到管城区行政服务中心卫健委窗口体验办理相关事项。

在卫健委综合受理窗口，高山岭主任与窗口工作人员亲切交谈，听取窗口负责人的工作汇报，详细询问窗口业务事项、办理流程、档案整理及便民措施等情况，并以“服务对象”及“窗口工作人员”的身份全流程体验了卫生许可、医师护士注册等事项的办理过程。

高山岭主任对卫健委行政审批窗口的工作和服务给予了高度评价，他要求，一是要进一步加大改革力度。持续深化行政许可服务改革，精简整合审批环节，进一步压缩办理时限，简化优化办事程序，切实加大“放”的力度，强化“管”的能力，提升“服”的水平，深入做好“放管服”工作；二是要进一步提高服务质量。持续加强业务学习，严格落实《首问负责制》《一次性告知制》等制度，优化便民服务举措，创新工作方式方法，争当模范表率，将服务做细做实，让百姓切切实实感受到便捷高效的优质服务；三是要进一步提高群众满意度。牢固树立“群众至上、服务至上”的理念，对群众要保持细心、耐心和热心，对每一位前来办事的服务对象都要做到来有问声、走有送声，以群众需求作为优化营商环境的出发点和落脚点，实现“进一门、跑一次、一网办”，不断增强群众获得感和满意度。