为着力落实区委区政府“四零”决策，叫响“管城办事最方便、企业办事不求人”品牌，近日，区政务服务和大数据管理局立足本局职能职责开展专项行动，着力优化营商环境措施落细落实，真正做到“四零”“六最”营商环境。

一是加强责任监督。我局把中心窗口工作人员日常管理、推进干部作风转变、提升服务质量作为日常监督的重点，对窗口工作人员出勤情况、服务态度、服务效率等情况进行监督检查，整顿对待群众门好进、脸好看、事难办，推诿扯皮，吃拿卡要，服务态度和质量不佳，影响营商环境等问题，不断提升群众满意度。

二是强化示范引领。完善“党员先锋岗”和“优秀服务标兵”等活动，以点带面扩大党员干部的影响力和凝聚力，进一步增强窗口工作人员标准化、规范化的服务意识，积极树立良好的对外工作形象。

三是畅通监督渠道。进一步开辟优化营商环境线索处置“绿色通道”，充分发挥举报平台作用，受理破坏营商环境问题线索，建立分类快速处置机制，着力纠治服务意识差、执法随意化、偏好式定策、宽严不一等不担当、不作为问题。
四是聚焦工作重点。进一步优化政务服务事项、办事流程、办理时限等内容，积极尝试各种推进优化营商环境工作的有效途径和方法，彰显“最多跑一次”改革、政务服务大厅管理和监管工作创新等举措。