管城回族区认真落实郑州市优化营商环境决策部署，紧紧围绕《郑州市2023年优化营商环境工作要点》，积极打造管城回族区服务企业示范区。区发展改革委以“四零”优化营商环境、“万人助万企”为抓手，以解决企业问题、提升服务效能为重点，印发《管城回族区发展和改革委员会“三员两包一解”助企活动实施方案》，组织单位干部职工当好分包企业、分包项目的政策宣传员、信息收集员、发展服务员，解决企业生产经营、项目建设中存在的困难和问题，助推全区经济社会高质量发展。

一是当好信息收集员，收集存在问题。区发改委常态化走访调研企业、项目，动态掌握企业、项目情况，收集建设运营中存在的困难问题和意见建议，及时、准确记录存档。二是当好发展服务员，解决企业关切。分包人员全面摸清困扰项目企业发展的痛点、难点、堵点问题，了解企业诉求，听取工作意见、建议，形成问题清单，深入研究解决方法，不能现场解决的，耐心作出解释说明，及时提交区发改委党组研究解决。三是当好政策宣讲员，强化政策落地。紧盯企业需求，全面梳理惠企政策措施，通过精准推送、实地调研等多种方式，积极开展全覆盖、多形式的政策宣传工作，确保企业及时知晓理解政策、用足用好政策，将政策红利切实转化为企业发展动力，打通政策落地“最后一公里”。

“三员两包一解”助企活动共设政府投资项目专班、省市区重点暨“三个一批”项目专班、服务业专班、“万人助万企”专班、宣传专班、督导专班等6个专班，全区137个政府投资项目，86个规模以上其他营利性服务业，332个省、市重点建设项目分包到具体的人员。截至目前，分包人员已走访调研企业60家、项目193家，协调解决问题14项,全面掌握项目、企业情况，针对收集的问题和建议，建立落实台账，及时跟踪处理。