“现在开始进行视频调解，双方当事人能否听清？”1月6日，在疫情防控的特殊时期，管城法院特邀调解员张冬菊通过人民法院调解平台成功调解一起买卖合同纠纷案。

  原告是管城辖区内的一家知名汽车销售企业，被告是新疆某有限公司，被告于2020年12月向原告采购一辆汽车，却迟迟未能付清车款，无奈之下原告提起诉讼。管城法院收到起诉状，征得双方同意后，根据繁简分流、多元解纷机制，将案件委派至特邀调解员张冬菊进行诉前调解。接到案件后张冬菊迅速开展前期调解工作准备，详细审查案件相关证据材料，认真梳理案情、明确调解思路，因被告远在新疆，张冬菊多次电话联络、微信沟通，并向双方提出在线视频调解的建议，原、被告均同意线上调解。

  在张冬菊的指导下，原告、被告、调解员三方同时登录平台，通过视频方式隔空对话。最终被告同意半年之内分期付清货款本息90余万元，并通过线上方式签订了调解协议。一场争议在无需被告长途跋涉、不误紧张疫情防控之下，得到了圆满解决。

  原告代理人说：“我们是管城辖区的企业，多起纠纷都在诉前得到了快速解决，感谢法院的诉前调解机制，大大降低了我们的维权成本。”

  法治环境，对市场发展极为重要。良好的法治环境，可以让企业发展安心有底气，也可以降低企业在发展过程中遇到的维权成本。基于此，管城法院积极探索，着力打造良好的法治环境，在优化营商环境专项行动中扎实开展涉企业案件风险防范和纠纷化解。为辖区企业提供暖心法律服务，将优化营商环境措施落到实处。

  近年来，管城法院在南曹法庭成立驻庭“诉调对接·速裁中心”，打造符合管城法院特色的一站式多元解纷基地。诉前调解团队积极推进矛盾纠纷诉前化解、源头预防，依托智慧法院建设，运用“人民法院调解平台”，成功调解多起案件，不仅为企业提供了便利，还高效快捷化解了矛盾，而且不再受时间、地域等条件的限制，提升纠纷解决效率，将矛盾产生的“前端”与纠纷解决的“后端”通过信息化手段进行互联互通，使当事人足不出户就可以达到“面对面”调解的效果，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。