针对辖区商务楼宇多、企业类型杂、公共事务协调难等问题,航海东路街道办牵头成立“楼宇信用联盟”,由楼宇物业、入驻企业、街道职能部门共同参与。制定《楼宇企业信用公约》,将企业垃圾分类执行、消防安全落实、员工文明行为等纳入信用考核,实行“信用积分+星级评定”。
信用星级与楼宇公共资源使用挂钩:三星级以上企业可优先使用楼宇共享会议室、享受街道组织的政策宣讲专场;信用不达标的企业,由联盟约谈并限期整改,整改无效的在楼宇公告栏公示。运行以来,楼宇内企业消防隐患整改率从72%升至96%,共享空间使用率提高50%,企业间合作项目增加18个,实现了“以信用促协作、以协作优治理”。
通过将信用与居民自治、商户管理、特殊人群服务、楼宇治理等场景结合,形成了可复制的“信用赋能社会治理”模式,为街道层面提升治理精细化、智能化水平提供了实践支撑。