为深入培育和践行社会主义核心价值观,推进政务服务系统诚信建设,为群众提供高质量的服务,提升公众美誉度,营造讲诚信、守信誉的良好社会氛围。12月12日,政务服务大厅开展诚信宣传活动。
一是营造信用建设氛围。在区政务服务大厅窗口发放诚信体系建设宣传材料,在各级大厅循环播放诚信建设公益广告,以浓厚的诚信建设氛围,引导办事企业群众提升守信观念和诚信素养。
二是提升窗口信用形象。紧紧围绕信用体系建设工作有关要求,将信用知识的学习纳入集中培训活动中,进一步提升窗口工作人员信用体系理论知识水平。制定全区三级政务服务中心《窗口人员服务承诺制》,切实抓好“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”等制度的落实,并根据工作职能要求,将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺,并采取有效措施保障承诺事项的落实,自觉接受群众监督。
