管城回族区西大街街道办事处全员参与，明确任务，强化保障，多措并举，真正帮到点、服到位，全方位推进信用体系建设，为优化辖区营商环境添砖加瓦。

一是坚持“一企一访”，规范管理。办事处对辖区13家“四上”企业，建立“一企一册一档”，将其经营状况、受灾情况、近期员工动态、防疫物资储备等相关情况进行收纳和存档，由办事处班子成员逐个分包，不定期走访、询问，了解企业的困难需求，解决企业的实际问题。

二是实行“三个电话”，扎实管理。我们利用街道微信工作群、防疫工作群、“四上”企业及重点项目工作群、银企服务群等线上服务，做好招商助企“双统筹”，扎实做好疫情防控及信用体系建设，为企业提供个性化、精准化服务，要将“问题解决率”和“企业满意率”作为服务企业的重要标准，做到协调联动、有序推进，发现问题及时解决，解决不了及时上报。

三是推行“暖心行动”，贴心管理。街道深入企业强化金融政策支持，送去“信贷服务支持政策”，联合辖区商务楼宇物业，走访楼宇企业，由辖区工商银行、招商银行、邮政银行等多家银行联合，辐射楼宇企业100余家，同心协力提供服务。

四是推行“一联三帮”，高效服务。街道领导班子成员按照一名领导、一个专班、一名联络员的原则认领联系帮扶企业，对辖区内所有规模以上企业进行走访，开展“一对一”帮扶，从政策、税收、防疫物资、防疫措施等方面帮助企业复工复产；同时定期开展走访调研、座谈交流、合作项目等活动，及时了解企业生产经营困难，第一时间协调解决。提供三项服务，凝聚辖区企业向心力。针对企业特点，推出“网格+亲情+项目”三项服务，其中，网格服务即按照企业所在地划分服务网格，广泛开展党务、政务、事务等多项基础服务，实现一站式，零距离服务，提高行政效能。