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8.30日，在果石摄影郑州店退定金，和店长协商完毕扣除20%10个工作日退回80%，现在已经20天了，与客服沟通不回复消息！到店铺与店长沟通无具体退还时间！30日当晚店家态度诚恳并已经拿走我的纸质订单！也不知如何是好，希望可以协商解决此事！

"您好：    来信已收到。由于您反映的果石摄影没有具体位置，且电话无人接听，该案件无法进行处理。    感谢的来信。                                           二0一九年九月二十日"

2019/9/20 16:02:52