为深入推进“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务效能，管城回族区积极响应上级号召，全面落实“高效办成一件事”改革举措。自去年以来，不断升级政务服务事项清单，去年共上线事项21个，今年截至目前上线事项9个，共计30个事项，涵盖了民生保障、企业开办、项目建设等多个领域，全力满足群众和企业的办事需求。

目前，在河南省政务服务网可申请办理的事项主要集中在高频服务领域，如新生儿“一件事”，信用修复“一件事”，以及企业开办（含个体工商户）“一件事”等。群众和企业只需登录河南省政务服务网，在省网“一件事”模块中按照相关指引填写资料、上传申请材料，即可足不出户完成事项申请，实现“零跑腿”办事。例如，新生儿“一件事”业务，申请人在线提交相关身份信息和照片后，后台审核通过即可完成办理，证件可线下自行领取或通过邮寄快递送达。

可以通过河南省政务服务网和线下同时办理的事项包括但不限于退休“一件事”、申请公租房“一件事”等。以退休“一件事”，申请人既可以在河南政务服务网全程电子化登记平台提交申请，在线完成身份认证、资料填报等流程；也可以前往管城回族区政务服务中心的综合区域21-26窗口，现场提交纸质材料办理。线上线下两种办理方式具备同样的法律效力，申请人可根据自身实际情况自由选择，真正实现“线上线下融合办”。

目前暂时没有权限办理的事项主要涉及汽车以旧换新补贴申请(2025年度)“一件事”、新车上牌“一件事”及固定资产投资项目审批“一件事”。对于此类事项，区政务服务中心将积极协助申请人做好材料初审、指导和转报工作，确保申请人办事顺畅。

下一步，管城回族区将持续聚焦“高效办成一件事”目标，优化办事流程，及时更新事项办理清单与指南，确保群众、企业清晰知晓办事路径，真正让政务服务更贴心、更高效，全力提升企业和群众的获得感与满意度。