管城回族区:送服务上门让企业“零跑腿” 赋能企业发展“加速跑”
来源:区优化营商环境工作领导小组办公室   时间:2024-08-16 16:33:28  

近日,区行政审批和政务信息管理局、区市场监督管理局联合城发·金岱智慧产业园创新“政务服务进园区入商圈”助企新模式,作为首批企业服务团队进驻城发金岱智慧产业园区企业服务站,靶向发力优服务,精准施策促发展,将“足不出户,一次办结”的优质服务送到有需求的企业门口,真正做到送服务上门让企业“零跑腿”,一站式指导助企业发展“加速跑”。

开展“一站式”上门服务,精准对接企业需求,为入园企业提供“一对一”的营业执照变更指导、食品经营许可证申报指导、深入解答企业咨询,并把办理好的营业执照(2个)、食品经营许可证(1个)直接送入企业手中,以实际行动助推企业发展提质增效。从企业关注的核心问题入手,以优质服务全方位提升企业体验感和满意度。

区市场监督管理局与城发·金岱智慧产业园共同建立“问题反馈绿色通道”,“行政审批绿色通道”,“证照代领绿色通道”,“服务上门绿色通道”的“四通”服务。为入园企业提供“一对一”“保姆式”的精准服务,践行“有事必应,无事不扰”的服务理念,助推形成管城回族区“金牌店小二”式营商环境,擦亮城发·金岱智慧产业园产业运营的“金字招牌”。目前已服务入园企业工商设立登记业务13家,变更登记业务11家,仅销售预包装备案1个,食品经营许可证1个,配合处理企业反馈的问题近30余次。

同时建立帮办代办服务机制。优选专业能力强、综合素养高、服务意识优的工作人员进入工商帮办代办队伍,主动对接入园企业,开展全流程工商帮办代办服务,切实为企办实事、为企优环境,助企强发展,用“园区跑腿”来换“企业减负”,为企业未来发展不断提速。

一流的服务是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”,是园区长久发展的核心竞争力。下一步,城发·金岱智慧产业园将不断优化服务形式、创新服务内容,始终践行“主动服务、贴心服务、精准服务、全程服务”的理念,秉持“企业的事就是最大的事”的原则,赋能企业成长加速,不断提升发展活力,为区域产业转型升级、经济高质量发展提供有力支撑。

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