根据郑州市为企业“送政策、送服务、送要素，强信心”活动部署和全区具体要求，航海东路街道办事处迅速行动，一手抓疫情防控，一手抓企业复工复产，创新“12580”工作法，组织专班专队，主动上门精准服务，全力解决复工难题，提振企业发展信心。

“1”是成立一个专班

为贯彻落实好市委市政府、区委区政府疫情期间企业复工复产“三送一强”活动，成立一个县级领导分包街道、科级班子中层干部具体负责的服务专班；

“2”是组建两支队伍

组织街道科级班子成员成立“金牌店小二”、中层干部成立“明星服务员”两支工作队伍；

“5”是五项具体措施 服务规上企业

一是为企业送服务主动联系上门服务，活动月期间“金牌店小二”要跟自己负责的企业积极主动联系，带着任务去带着资源去，深入企业服务面对面；

二是观察疫情防控是否到位，企业复工复产的前提条件是做好疫情防控，现场调研企业在疫情防控上是否存在安全隐患，保障企业疫情防控复工复产两不误；

三是以解决问题为导向，为企业送要素。问清楚企业目前在企业复工复产期间存在哪些需求和困难，现场办公做好记录，在政策奖补、用工保障、物资购买渠道等方面精准对标、有效解决；

四是为企业送政策把政策宣传好，把管城“三送一强”服务热线和街道制作的宣传手册等宣传材料送到企业，把省20条、市30条、管城10条等帮扶政策按照企业类别进行归纳梳理，尽全力帮助企业申报政府可以提供的各类奖补或减免政策，做到高效宣传、精准帮扶；

五是规范简化复工复产和政策申报流程助企业强信心。复工：企业承诺和员工健康承诺在钉钉平台进行报备并在企业进行公示，即可复工。复产：疫情防控工作中员工实行钉钉健康打卡、建立两测温台帐、物资储备充足、消毒记录3次以上、卡点测温应急措施完善、食堂分餐等措施到位的基础上，员工复工数量过半即实现复产。在申报政策奖补上，由“金牌店小二”做好具体指导，街道经济发展办做好申报材料整理进行上报，让企业快速享受到政府帮扶和政策扶持，增强企业复工复产的信心。

“8”是八个精准到位 提升规下企业复产质量

一是政策送到位，根据企业类型把管城十条奖补政策及时送到企业加快申请进度；二是要素送到位，积极为企业提供口罩等紧缺防疫物资购买渠道；三是服务送到位，为小微企业企业协调租金减免及小额贷款延期申报等服务；四是疫情防控到位，企业和员工做到双承诺公示、员工实行钉钉健康打卡、建立两测温台帐、物资储备充足、消毒记录3次以上、卡点测温应急措施完善；五是消防安全到位，定期检查消防设施；六是复工复产宣传措施到位，把管城十条和“三送一强”活动及时宣传到沿街和楼宇；七是把企业提出的各类需求，结合实际帮扶到位；八是根据走访和调研中企业提出的各类问题，通过部门联动，把企业提出的问题及时化解到位。

“0”是企业满意零距离

多措并举，搭建平台，畅通渠道，实现服务企业零距离、联系群众零距离。

航海东路街道办事处按照“政府管企业、企业管员工、社区管隔离”的原则，坚决做到人要下沉、责任要下去、问题要解决，政策要落地、服务要到位、成效要上来，切实把思想和行动统一到区委区政府的决策部署上来，把服务精准高效地落到企业群众急需处，打好“主动仗”，形成“组合拳”，有效提高复工面和复产率，确保“两手硬”“两战赢”。