根据郑州市为企业“送政策、送服务、送要素，强信心”活动部署和全区具体要求，航海东路街道办事处迅速行动，组织专班专队，坚持问题导向，上门精准服务，全力解决复工难题，提振企业加快发展信心，努力在疫情防控和经济社会发展这场“大考”中交出精彩答卷。

一、成立专班、专人负责，送政策

街道党工委统筹组织协调，由科级领导带队，抽调经济发展、城市管理、综合执法等部门力量，与市场监管、执法中队等区直下沉部门紧密配合，成立企业复工复产服务专班，从帮助企业网上申报和宣传解读省20条、市30条、管城10条支持企业发展的政策措施入手，到指导企业订疫情防控承诺书、解决企业员工返岗问题等具体环节，实行“一对一”、“点对点”常态化联系机制，为企业送政策、指方向、答疑惑，指导企业快速有效落实复工复产规范，助推企业进入复工复产“快车道”。至目前，已服务指导企业1000余家，913家企业已复工复产，其中规模以上企业48家、规模以下484企业家、个体工商户381家，并帮助33家企业申请防疫补助33万元，缓解企业资金压力，保障企业采购防疫物资。

二、组建小队、专业对接，送服务

利用16个社区和已有的43个网格，建立街道、社区、企业单位三级疫情防控网格，街道复工复产服务专班按照区域划分，与三级网格长协调联动，组建14支专职小队，根据企业复工复产困难，通过实地走访、建立微信群、电话单线联系等多种形式，与企业精准对接服务，帮助企业解决复工手续办理、健康二维码申报、宣传印刷等各项难题，让企业复产复工有保障。至目前，已帮助企业制作宣传版面950块、防疫手册650份、宣传海报450份、宣传条幅 32条，向企业发放《企业申请复工复产文本合集》等760余本。

三、打通瓶颈、专业选择，送要素

通过实地走访辖区企业，街道工作人员了解到企业复工面临的的最大困难就是复工复产后员工的口罩短缺问题，尤其是规模以上企业及重点建设项目，员工多、口罩使用量大，却难以找到合适的采购渠道，影响开复工进度。为迅速帮助企业解决口罩物资短缺问题，街道立即通过微信群、钉钉复工群、现场统计等方式，掌握企业口罩总缺口数量。经汇总统计，辖区企业口罩总缺口为27.5万只。面对巨大的缺口，街道第一时间对接联系区复工复产领导小组、区工信局等部门，多方联系帮助企业购买口罩。至目前，第一批已为辖区中石化郑州分公司、河南省一建、花样城项目解决口罩2.4万只；通过联系医药企业，提供购买渠道，帮助规模以下企业解决口罩2万只。

四、多方联动、齐心共管，强信心

为使辖区企业尽快复工复产，针对超出街道业务范围的难题，分析找准原因，积极联系协调相关职能局委，进行现场指导。对企业集中的正商国际广场，联合区大数据局、联通公司技术人员帮助楼宇物业下载注册钉钉APP，耐心演示，使企业管理员可以独立操作钉钉，增强企业信心，助力企业快速复工复产。至目前，该商务楼宇内的178企业，已复工复产85家。