在企业复工复产工作中，区政务服务和大数据管理局担负大数据组各项工作任务，充分发挥大数据技术优势，勇于担当，主动作为，为全区企业复工复产工作提供了强有力的数据支撑和技术保障。目前，在复工平备案企业达3229家，近5万名企业员工在平台打卡。

一是提高认识，精心调度，配强工作力量。区政务服务和大数据管理局坚决贯彻执行区委区政府关于企业复工复产工作的决策部署，抽调综合素质高、业务能力强、熟悉大数据业务的4名同志充实到复工复产领导小组大数据组，并由副局长何炜同志担任组长，为全区企业复工复产数据支撑打下坚实基础。

二是分类培训，用心服务，强化数据支撑。以企业备案平台为载体，积极组建管理员队伍，不断强化业务培训，提高运用钉钉平台的技术能力，为企业复工复产工作提供了强有力的数据支撑和技术保障。线上培训“用心”。钉钉平台作为新生事物，各级管理员并不熟悉，为尽快提高管理员操作水平，大数据组按采取分类分期培训模式，针对办事处（园区）、行业主管部门、企业管理员需求，建立线上培训钉钉群，主动邀请阿里专家、网络运营商技术员在群内对各级管理员进行培训，累计开展十余次直播联播培训，千人级管理员钉钉群根据需要目前已扩充至4个，参加线上远程视频培训管理员达15000多人次，并将培训视频和相关文件在钉钉群公布，可随时反复观看，受到企业一致好评。线下辅导“热心”。积极与联通公司管城分公司紧密合作，从各营业厅抽调50多名专业人员，组织了13支技术服务团队直接服务全区13个办事处（园区），公布了每个组的联系人和联系电话，只要办事处和企业有需求，只需打一个电话服务组就上门搞好服务。先后开展点对点、面对面的技术培训和辅导500余次，深入辖区金星啤酒、福耀玻璃、黄金叶、京师印务及民生工程地铁3号线等200多家企业进行现场辅导，被企业称赞“接地气、态度好、能力强”。答疑解惑“暖心”。大数据组工作人员和技术人员加入各办事处（园区）所建的微信群内，随时解答工作中遇到的困难和问题。为保证企业问题的实时解答，抽调专人在群内做好政策解读，同时邀请联通与阿里专业讲师，安排14人小队在线答疑，排班作业，保证每天早9点到晚9点均能解答线上疑问。

三是科学分析，注重应用，充分发挥大数据作用。大数据组坚持密切关注平台数据，关注企业备案注册和企业员工打卡等情况，每天2次梳理汇总线上备案数据，中午12点和下午17点在区复工复产工作群予以公布，便于各单位及时掌握信息，指导工作开展。同时，针对工作进展缓慢的单位，坚持主动联系上门开展技术辅导，帮助分析原因，解决工作中遇到的实际困难和问题，充分体现了大数据在决策参考、指导工作等方面的高效便捷作用。