航海东路街道办事处下辖87个小区，居家隔离人员4300余户、9400余人，且数量每天不断增加，街道通过采取“六防”模式+“四个一”暖心行动的管理方式，严格落实人员管控，真情提供暖心服务，保障返郑居家隔离人员平稳安心度过隔离期，隔离不隔爱，静待春暖花开。

“六防”即：智防。运用电子门磁技术，集开门提示、触发警告、远程监管为一体，工作人员只需打开手机上原有的郑政钉工作软件，即可远程管理和服务居家隔离人员，一旦被隔离人员擅自外出，立即触发自动报警，社区第一时间介入劝阻，降低了人工巡检成本，达到了事半功倍的防控成效。至目前，辖区已安装上千套电子门磁，管控堡垒更加牢固。点防。要求92个防疫服务点所有值守人员，熟悉掌握居家隔离观察人员基本情况，全天24小时坚守岗位，严格人员外出扫码登记，坚决把好小区出入关口，严防隔离人员外出失控脱管。人防。组织街道班子成员、社区主任、社区工作人员、物业、片警等，建立排查、巡查、督查3支队伍，每天入户检查居家隔离人员状态。群防。在隔离户门口、楼栋入口、小区出口分别张贴居家隔离公示、四色张贴温馨提示，注明隔离状态、隔离时间、监管责任人，实现共同监督。物防。在隔离户住宅门缝上张贴疫情防控宣传海报、隔离封条，方便社区和居民观察居家隔离人员是否私自外出，提高监督效率。法防。对返郑人员100%签字居家隔离《居家隔离观察通知书》、《居家隔离观察承诺书》，讲清说明《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律条例规定，督促认真履行居家隔离义务，并联合派出所对第一次私自外出的予以劝诚，第二次外出的实行强制隔离。

“四个一”暖心行动：即每天测量一次体温、提供一次代购服务、清理一次垃圾、进行一次消杀。由责任管控人员负责，每天指导居家隔离人员测量体温，主动联系提供蔬菜、肉蛋、生活物品等采购服务，每天帮助清理产生的生活垃圾，做好消毒消杀。此外，工作人员每天通过视频、电话了解人员情绪动态，安抚疏导焦躁烦闷情绪，化解心理压力，确保平稳度过隔离期。

通过的科学严密的管控模式和暖心到家的服务方式，不仅收到了良好的疫情防控阻击效果，更加让被隔离家庭倍感温暖，在大家共同努力下，干部群众情感互信、防疫相依，为战胜疫情建起最好的防线。