管城区食药监局三举措优化审批流程提高服务质量
来源:区食药监局   时间:2017-08-31 23:17:00  

  为进一步优化行政审批服务流程,增加减少内部审批环节,按照“放、管、服”改革要求,8月28日起,管城回族区食品药品监督管理局三举措优化审批流程,压缩审批时限,提高办事效率。

  一是依法精简申请资料。自2016年1月1日办理《食品经营许可证》起,我局依法对办理《食品经营许可证》申请材料进行2次精简,目前已从各类申请资料17项精简至6项,其中包括各类证明3项已全部取消。

  二是优化行政许可流程。采取服务在先、提前介入服务的方法,对前来中心或者电话咨询的商户进行登记后,由监督员主动上门服务,掌握食品经营许可证申请单位关键控制点,确保食品经营许可证申请单位在选址,加工流程、设施布局、墙面、地面、通风排烟、排水、防蝇措施以及材料选用达到《食品经营许可现场核查规范》的要求,使食品经营许可证申请单位避免了因达不到要求而整改,造成第二次装修。与此同时工作人员还对食品经营许可办证流程及所需准备的资料进行讲解,为资料筹备做好先期指导工作。

  三是积极推行“一口受理”。我局率先推行优化安排受理、代办、转办、催办、回复等环节“一口受理”,为申办人提供“一条龙”服务,强化咨询辅导,严格落实“一次性告知”制度,编制审批事项清单、办事流程、常用表格、示范样本,广泛公示,做到条件明确,流程清晰,让行政相对人一目了然,节约审批时间,变群众跑腿为信息跑腿,提高群众满意度。

  截至目前,通过受理咨询、上门服务,共受理咨询商户32家。下一步,我局将继续深入推进“互联网+政务服务”,推行“绿色通道”、预约服务、上门服务等服务方式,促进行政审批的“集中、精简、高效、便捷”,加强事中事后监管,切实保障辖区群众饮食用药安全。

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