为积极探索基层劳动人事争议化解新路径，管城回族区劳动人事争议仲裁院依托基层网格化高效能治理体系，创新推出“案前调解进社区”服务模式，以强有力的行动解民忧、暖民心。

以北下街街道代书胡同社区为试点，利用党群服务中心阵地，整合司法、工会、社区等力量，推动仲裁调解下沉，打造标准化、便民化、一站式、家门口的人社调解服务站，实现劳动争议一窗受理、一体流转、一次办结，将便捷高效的调解服务送到群众家门口，提升基层劳动争议化解效能。通过在党群服务中心设立调解咨询台、整合仲裁院专业调解力量，实现劳动人事争议调解就近响应，推行案前调解“新”模式，平均调解时长压缩60%以上。提供“一案一策”定制服务，定期下沉指导、组织培训、强化统筹协调。

下一步，管城回族区劳动人事争议仲裁院将扩大试点范围，推动“家门口”调解服务在社区落地见效，为辖区人社公共服务提质增效贡献力量。